Sanrio＋ご利用ガイド

クーポン・チケットについて

スマイルをお買い物クーポンやイベントへの抽選申し込みチケットに交換できます。
サンリオから特別なクーポンをお送りすることもあります。

クーポン・チケットの確認方法

あなたが利用可能な特典

現在利用可能な特典はアプリ下部右「特典」>「保持クーポン・チケット」から確認できます。

1. アプリ画面の下部右「特典」をタップ: スマートフォンでウェブ版をご利用の場合は画面右上の「特典」をタップしてください。
パソコンでウェブ版をご利用の場合は画面左側の「特典」をクリックしてください。

2. 「保持クーポン・チケット」が表示されます: 利用可能なクーポンが表示され、クーポンの種類と有効期限を確認できます。
より詳細に確認したい場合は、各クーポンをタップしてください。

3. クーポンの詳細が表示されます: クーポンの詳細な情報が表示されます。
ご利用の前にご確認ください。

※すでに利用済みのクーポンや有効期限切れのクーポンは表示されません。
利用済みのクーポンや有効期限切れのクーポンについては、アプリ画面の下部右「特典」をタップ、ページ下部の「特典履歴」から確認できます。

特典履歴

「特典」＞「特典利用履歴を見る」から、クーポンの利用および寄付の履歴を確認できます。
「メニュー」＞「会員情報・履歴」＞「特典履歴」からも同じ画面にアクセスできます。

1. アプリ画面の下部右「特典」をタップ: スマートフォンでウェブ版をご利用の場合は画面右上の「特典」をタップしてください。
パソコンでウェブ版をご利用の場合は画面左側の「特典」をクリックしてください。

2. 「特典履歴」をタップ

3. 「特典履歴」が表示されます: 更新が新しい履歴から上に表示されます。

①クーポン名と有効期限が表示されます。

②クーポンを利用した場合は「利用済み」と表示され、クーポンの有効期限が切れた場合は「有効期限切れ」と表示されます。

③タップすることでページを移動できます。

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サンリオショップお買い物クーポンについて

スマイルをサンリオショップで利用できるお買い物クーポンに交換できます。

※サンリオショップお買い物クーポンのご利用はSanrio＋お買い物クーポンがご利用いただける店舗が対象です。

クーポンはスマイルと交換後、30日間有効です。

注意事項

「Sanrio OUTLET」店舗など、一部の店舗は利用対象外です。
Sanrio＋お買い物クーポンがご利用いただける店舗を事前にご確認ください。
サンリオピューロランドおよびハーモニーランドではご利用いただけません。
スマイルで交換したサンリオショップお買い物クーポン併用はできますが、その他の割引サービスとは併用できません。
1度交換したクーポンをスマイルに戻すことはできません。
いかなる場合でも、クーポンの再発券や期間延長はできません。
クーポンをご利用の際はスマートフォン端末でのクーポン画面のご提示が必要です。

必要なスマイル数

100円クーポン	500スマイル
300円クーポン	1,500スマイル
500円クーポン	2,500スマイル
1,000円クーポン	5,000スマイル
5,000円クーポン	25,000スマイル

スマイルからクーポンへの交換手順

1. アプリ画面の下部右「使う」をタップ

2. 「割引クーポンに交換」＞「お買い物クーポン」をタップ

3. 「サンリオショップ」をタップ

4. 交換するクーポンをタップ

5. 注意事項を確認の上「このクーポンに交換する」をタップ: Sanrio＋お買い物クーポンがご利用いただける店舗を必ずご確認ください。

6. クーポン交換完了: 交換したクーポンは「特典」＞「保持クーポン・チケット」に表示されます。

お会計時のクーポン利用手順

1. アプリ画面の下部右「特典」をタップ: スマートフォンでウェブ版をご利用の場合は画面右上の「特典」をタップしてください。

2. 利用するクーポンをタップ

3. 画面内のバーコードをスタッフに提示: スタッフがバーコードをスキャンします。

4. 「スタンプを押して利用する」をタップ

5. スタッフに画面を提示: スタッフがスタンプを押します。

6. クーポン利用完了

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サンリオオンラインショップお買い物クーポン・送料無料クーポンについて

スマイルをサンリオオンラインショップ本店で利用できるお買い物クーポンや送料無料クーポンに交換できます。
クーポンへの交換はサンリオオンラインショップ本店マイページまたは「ご注文手続き」画面から行えます。

必要なスマイル数

100円クーポン	500スマイル
300円クーポン	1,500スマイル
500円クーポン	2,500スマイル
1,000円クーポン	5,000スマイル
5,000円クーポン	25,000スマイル
送料無料クーポン	2,500スマイル

サンリオオンラインショップ本店でのクーポンのご利用について詳しくはコチラ

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サンリオピューロランド内お買い物・お食事クーポンについて

スマイルをサンリオピューロランド内で利用できるお買い物・お食事クーポンに交換できます。
クーポンはスマイルと交換後、30日間有効です。
交換したクーポンは、サンリオピューロランド内で発券することで利用できます。
サンリオピューロランド 3F　エントランスショップ入り口付近のクーポン発券機で紙のクーポンを発券してください。

注意事項

サンリオピューロランドのご入場には別途パスポートが必要です。
サンリオピューロランドで発券した紙のクーポンは当日のみ有効です。
スマートフォンやタブレットに表示されているクーポン画面のままでは利用できません。
1回のお買い物につき1枚までのご利用となります。
割引後の金額がスマイル付与対象となります。
他の割引サービスとの併用はできません。
一部ご利用いただけない施設がございます。ご利用の際にご確認ください。
ほかのクーポンと誤って交換した場合でも、スマイルの返却や修正対応はいたしかねます。
いかなる場合でも、クーポンの再発券や期間延長はできません。

必要なスマイル数

500円クーポン	2,500スマイル
1,000円クーポン	5,000スマイル
2,000円クーポン	10,000スマイル

スマイルからクーポンへの交換手順

1. アプリ画面の下部右「使う」をタップ

2. 「割引クーポンに交換」＞「お買い物クーポン」をタップ

3. 「ピューロランド」をタップ

4. 交換するクーポンをタップ

5. 注意事項を確認の上「このクーポンに交換する」をタップ

6. クーポン交換完了: 交換したクーポンは「特典」＞「保持クーポン・チケット」に表示されます。

クーポンの発券手順

サンリオピューロランド 3F　エントランスショップ入り口付近のクーポン発券機までお越しの上、以下の手順で紙のクーポンを発券してください。

1. アプリ画面の下部右「特典」をタップ: スマートフォンでウェブ版をご利用の場合は画面右上の「特典」をタップしてください。

2. 利用するクーポンをタップ

3. 画面内の2次元コードを発券機で読取り

4. クーポン発券完了: 発券した紙のクーポンをお会計の際に提示してください。

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ハーモニーランド内お買い物・お食事クーポンについて

スマイルをハーモニーランド内で利用できるお買い物・お食事クーポンに交換できます。
クーポンはスマイルと交換後、30日間有効です。
交換したクーポンは、ハーモニーランド内で発券することで利用できます。
ハーモニーランド出口改札横のリトルギフトにて、紙のクーポンを発券してください。

注意事項

ハーモニーランドのご入場には別途パスポートが必要です。
ハーモニーランドで発券した紙のクーポンは当日のみ有効です。
クーポンの発券は11時～閉園時間までとなります。
スマートフォンやタブレットに表示されているクーポン画面のままでは利用できません。
1回のお買い物につき1枚までのご利用となります。
割引後の金額がスマイル付与対象となります。
他の割引サービスとの併用はできません。
一部ご利用いただけない施設がございます。ご利用の際にご確認ください。
ほかのクーポンと誤って交換した場合でも、スマイルの返却や修正対応はいたしかねます。
いかなる場合でも、クーポンの再発券や期間延長はできません。

必要なスマイル数

500円クーポン	2,500スマイル
1,000円クーポン	5,000スマイル
2,000円クーポン	10,000スマイル

スマイルからクーポンへの交換手順

1. アプリ画面の下部右「使う」をタップ

2. 「割引クーポンに交換」＞「お買い物クーポン」をタップ

3. 「ハーモニーランド」をタップ

4. 交換するクーポンをタップ

5. 注意事項を確認の上「このクーポンに交換する」をタップ

6. クーポン交換完了: 交換したクーポンは「特典」＞「保持クーポン・チケット」に表示されます。

クーポンの発券手順

ハーモニーランド出口改札横リトルギフトのクーポン発券機までお越しの上、以下の手順で紙のクーポンを発券してください。

1. アプリ画面の下部右「特典」をタップ: スマートフォンでウェブ版をご利用の場合は画面右上の「特典」をタップしてください。

2. 利用するクーポンをタップ

3. 画面内の2次元コードを発券機で読取り

4. クーポン発券完了: 発券した紙のクーポンをお会計の際に提示してください。

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サンリオフードショップ限定クーポンについて

スマイルをサンリオフードショップで利用できるクーポンに交換できます。

クーポンはスマイルと交換後、30日間有効です。

対象店舗

※2025年12月1日（月）よりサンリオカフェ原宿店が追加になりました。

注意事項

1,000円（税込み）以上のお会計の際、お1人様1枚までご利用可能です。
スマイルで交換したフードショップ限定クーポン同士の併用ならびに、そのほかの割引サービスとは併用できません。
SANRIO CAFE 池袋店、SANRIO CAFE 原宿店、KITTYのこんがりやきの3店舗では、サンリオショップお買い物クーポンは、ご利用いただけません。
クーポンをご利用の際はスマートフォン端末でのクーポン画面のご提示が必要です。

必要なスマイル数

100円クーポン

500スマイル

スマイルからクーポンへの交換手順

1. アプリ画面の下部右「使う」をタップ

2. 「割引クーポンに交換」＞「お買い物クーポン」をタップ

3. 「サンリオカフェ」をタップ

4. 交換するクーポンをタップ

5. 注意事項を確認の上「このクーポンに交換する」をタップ: Sanrio＋お買い物クーポンがご利用いただける店舗を必ずご確認ください。

6. クーポン交換完了: 交換したクーポンは「特典」＞「保持クーポン・チケット」に表示されます。

お会計時のクーポン利用手順

1. アプリ画面の下部右「特典」をタップ: スマートフォンでウェブ版をご利用の場合は画面右上の「特典」をタップしてください。

2. 利用するクーポンをタップ

3. 画面内のバーコードをスタッフに提示: スタッフがバーコードをスキャンします。

4. 「スタンプを押して利用する」をタップ

5. スタッフに画面を提示: スタッフがスタンプを押します。

6. クーポン利用完了

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抽選申し込みチケット

Sanrio＋会員限定イベントの抽選に申し込みできます。
イベントの開催情報は「サンリオからのお知らせ」やメールマガジンなどでお知らせしています。

イベントについて

注意事項

抽選の申し込みで使用したスマイルは抽選結果に関係なく消化されます。
いかなる場合でも、申し込み時にご利用のスマイルは返還できません。
当選したイベントに参加しなかった場合、次回以降の抽選から除外される可能性があります。
メールアドレスの不正取得、そのほか不正行為を行った場合の応募は無効となります。
イベント参加時はスマートフォン端末でのチケット画面のご提示が必要です。
一部イベントへの申し込みには、電話番号認証が必要です。

上記のほか、イベントごとの注意事項については各イベントの概要をご覧ください。

イベントの応募手順

1. アプリ画面の下部右「使う」をタップ

2. 「○○（該当イベント）に応募する」をタップ: 申し込み期間内のみ表示されます。

3. 「○○（該当イベント）抽選申し込み」をタップ

4. 注意事項を確認の上、日付などを選択

5. 「この抽選に申し込む」をタップ

6. 申込内容を確認し、問題なければ「この抽選に申し込む」をタップ

7. 応募完了

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来場予約権利付きピューロランド優先入場PUROPASSについて

7,500スマイルで来場予約権利付きピューロランド優先入場PUROPASSに交換できます。
パークオープン時、一般の方よりも先に館内へご入場いただけます。
優先入場ができるのはPUROPASS1枚につき1名です。（2歳以下不要）

注意事項

3歳以上1名につき1枚必要です。
本券には来場予約が含まれております。
サンリオピューロランドのご入場には別途パスポートが必要です。
集合時間はパークオープン20分前です。集合時間を過ぎると無効となり、一般入場列からの入場となります。
販売している優先入場PUROPASS（ペアPASS含む）の最後尾からご案内いたします。
優先入場PUROPASSをご利用の際はスマートフォン端末でのチケット画面のご提示が必要です。
1回のお申込みで2枚まで交換できます。
交換可能枚数には限りがございます。あらかじめご了承ください。
営利目的・転売目的でのお申し込みは禁止いたします。
優先入場PUROPASSの交換後の日付変更、キャンセル、再発券はできません。
前月の20日9:30より翌月分の交換を開始いたします。お申し込みは前日の23:59まで受け付けております。
ほかのチケットやクーポンと誤って交換した場合でも、スマイルの返却や修正対応はいたしかねます。

スマイルからPUROPASSへの交換手順

1. アプリ画面の下部右「使う」をタップ

2. 「優先チケットに交換」＞「ピューロランド優先入場PUROPASSに交換する」をタップ

3. 「来場予約権利付きピューロランド優先入場PUROPASS」をタップ

4. 注意事項を確認の上「PUROPASSと交換する」をタップ

5. 利用する日付をタップ

6. 利用する人数を選択

7. 「このPUROPASSに交換する」をタップ

8. チケット交換完了: 交換したPUROPASSは「特典」＞「保持クーポン・チケット」に表示されます。

当日のPUROPASS利用手順

集合時間までにサンリオピューロランド正面入口付近のスタッフにお声がけください。
優先入場列にご案内いたします。
入場時にスタッフの指示に従い、以下の手順でPUROPASSを使用してください。

1. アプリ画面の下部右「特典」をタップ: スマートフォンでウェブ版をご利用の場合は画面右上の「特典」をタップしてください。

2. 利用するPUROPASSをタップ

3. 「このチケットを使用する」をタップ

4. 「はい」をタップ: 必ずスタッフの前で操作してください。

5. PUROPASS使用完了

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ダイヤモンドステージ限定キャラグリレジデンスPUROPASSについて

ダイヤモンドステージ限定で、7,500スマイルでサンリオピューロランドのグリーティングアトラクション「キャラグリレジデンス」の入場予約ができます。
来場当日のパークオープン時刻から、ご希望のキャラクターと時間を選択してご予約いただけます。

注意事項

＜ご予約について＞

来場当日のみ予約可能です。
サンリオピューロランドのパークオープン時間から申込受付を開始いたします。各枠のお申し込みは、各枠の1時間前まで受け付けております。
サンリオピューロランドのご入場には別途パスポートが必要です。
お申し込みが確定した時点で7,500スマイルが即時消化されます。
1IDにつき1日1回申し込みできます。
申し込み可能枚数には限りがございます。あらかじめご了承ください。
予約対象は、13:00～各キャラクターの最終直前までの枠となります。
13:00までの枠、各キャラクターの最終枠、および1Fのお部屋は予約対象外です。
2～3Fのお部屋につきましても、状況によりご予約いただけないお部屋（キャラクター）が発生する場合がございます。
営利目的・転売目的でのお申し込みは禁止いたします。
キャラグリレジデンスPUROPASSの交換後の日付変更、キャンセル、再発行はできません。

※ほかのチケットやクーポンと誤って交換した場合でも、スマイルの返還や修正対応はいたしかねます。

＜アトラクションへの集合について＞

集合時間は、ご予約いただいたアトラクション開始時間から15分前、車いすのご利用にチェックを入れた方は30分前となります。
集合時間までにアトラクション入口のカウンターへお越しいただき、チケット画面をご提示のうえ、紙の引換券とお引き換えください。
集合時間を過ぎると無効となります。また、お客様の都合（遅刻や不来場など）によりご参加いただけなかった場合、スマイルの返還はいたしかねます。

＜キャラグリレジデンスPUROPASSのご利用について＞

キャラグリレジデンスPUROPASSをご利用の際は、スマートフォン端末でのチケット画面のご提示が必要です。
当日は「キャラグリレジデンスPUROPASSを受け取られたスマートフォン」が必要となります。スクリーンショットやチケットを印刷したものでのご利用はできませんので、ご注意ください。
スマートフォン端末の不具合、充電切れ、または通信環境の不具合等によりチケット画面をご提示いただけない場合は、サービスをご利用いただけません。

※行政からの指示による急な休館があった場合や、サンリオピューロランド側の都合によりご案内ができなかった場合などは、後日スマイルを返還いたします。