お知らせ

KT(ハローキティ) エキショウDVDハートP 充電池回収のお知らせ

2010/06/11

株式会社サンリオ

充電池回収のお知らせ

下記商品をお買い上げいただいたお客様へ
『充電池パックの交換はお済みでしょうか』

KTエキショウDVDハートP

メーカー希望小売価格 : 25,200円
商品コード : 94236-7
JANコード : 4901610942369

KT(ハローキティ) エキショウDVDハートP 充電池回収のお知らせ

2007年9月より発売しておりました上記商品において、付属充電池パックの不具合により発火する事故が発生し、2009年3月13日より弊社及び輸入元の廣華物産株式会社において充電池パックの無償交換のお知らせをしておりました。

充電池パックをそのまま使用すると発火の恐れがあります。

上記商品をご使用のお客様で、お手元に未交換の充電池パックがあります場合は直ちにご使用を中止し、下記お問合せ先まで連絡いただけますようお願いいたします。無償にて充電池パックの交換をさせていただきます。

もし、お手元にてすでに充電池パックを廃棄されてしまった場合は、その旨下記お問合せ先に連絡いただけましたら、交換用充電池パックをお送りさせていただきます。

※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本対応以外の目的には一切使用致しません。

●商品返送先

〒141-8603 東京都品川区大崎1-11-1 (株)サンリオ お客様センター DHP係

●お問合せ先電話番号

東京 03-3779-8148
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを心からお詫び申し上げます。

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